培訓(xùn)邀請(qǐng)了鹽城市亭湖區(qū)組織部王素蘭以及第十二屆全國(guó)人大代表,省鹽城市亭湖區(qū)五星街道雅和社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任蘇珍。王素蘭從社區(qū)和社區(qū)黨建的概念，社區(qū)黨建任務(wù)及社區(qū)黨建不足三個(gè)方面講解了如何開展社區(qū)黨建工作，通過(guò)著重分析是什么、做什么、差什么，將社區(qū)黨建工作進(jìn)行剖析，全面的呈現(xiàn)出來(lái)。蘇珍則是以自己的親身經(jīng)歷講解了如何做好新形勢(shì)下的服務(wù)群眾工作，做好群眾工作，首先需要具備“四種能力”，即：良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，跟群眾拉近距離的能力，組織協(xié)調(diào)能力，處理突發(fā)情況、駕馭復(fù)雜局面的能力。在日常服務(wù)工作中要具備“五種精神”：接待居民群眾要有熱心，對(duì)困難居民要有同情心，為群眾辦事要有誠(chéng)心，協(xié)調(diào)問(wèn)題遇到困難要有決心，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題要有恒心。提出了“四個(gè)建議”：建議利用好各類服務(wù)平臺(tái)做好群眾工作，建議利用好轄區(qū)內(nèi)資源來(lái)做好群眾工作，建議通過(guò)創(chuàng)新工作的方法來(lái)做好群眾工作，建議通過(guò)示范引導(dǎo)的方法做好群眾工作。通過(guò)圖文并茂的方式，蘇珍一一講解了她提出的這些概念，給農(nóng)場(chǎng)的社區(qū)工作提供了全新的思路。培訓(xùn)結(jié)束后，兩位專家還到農(nóng)場(chǎng)社區(qū)一站式服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)參觀指導(dǎo)。

　　該培訓(xùn)是培養(yǎng)“全能”社區(qū)工作者，打破業(yè)務(wù)壁壘，提升社區(qū)工作者綜合業(yè)務(wù)能力的重要舉措。通過(guò)一天的學(xué)習(xí)，大家受益匪淺，紛紛表示會(huì)將所學(xué)用于今后的實(shí)際工作中，更好的服務(wù)群眾。

吉祥 袁曉敏